Royal Enfield le Site : Le Forum

Hello, je rentre de congés ce jour et j'ai une bonne nouvelle.. Enfin pour moi et si tout va bien... Ma belle arrive au havre le 16 et je compte m'y rendre mercredi 23.. Si les papiers sont bien arrivés au courrier d'ici là!
Je prie les saints Cedrics..
Désolé d'ouvrir un post pour cela, mais je suis tellement content ! Et anxieux.. Et impatient.. Enfin bref, je pense que vous comprenez.
Promis, je vous tiens au courant, et des photos suivront..
Bonne vacances à tous ceux qui y sont, bon courage aux autres.. Bises à tous !

je pense que les vacances vont continuer pour toi à la décourverte de ta belle bullet

Vas y van Cost et Costello, au Havre ,c'est au Havre que tu iras
heureux comme Ulysse, prend toi une Citroën et reviens nous en Bullet.

Comme promis, des nouvelles.. La moto a bien été "dépotée" vendredi dernier au Havre. Par contre, je ne peux pas me déplacer avant la semaine prochaine, ce sera certainement pour mercredi 30. Bon, y'aura des frais de garde supplémentaires, quelqu'un a-t-il déjà eu cette expérience ?
Je n'ai pas encore reçu les papiers originaux de Cedrik, qui m'a assuré que c'était bien parti.
Allez, je patiente encore un peu.. Des news très vite.
Chris

Vancost a écrit :Comme promis, des nouvelles.. La moto a bien été "dépotée" vendredi dernier au Havre. Par contre, je ne peux pas me déplacer avant la semaine prochaine, ce sera certainement pour mercredi 30. Bon, y'aura des frais de garde supplémentaires, quelqu'un a-t-il déjà eu cette expérience ?
Je n'ai pas encore reçu les papiers originaux de Cedrik, qui m'a assuré que c'était bien parti.
Allez, je patiente encore un peu.. Des news très vite.
Chris

Bon.

Plusieurs questions, plusieurs réponses :

Pour l'arrivée au Havre, tu as je crois 7 jours pour retirer tes colis. Passé ce délai, c'est assez cher, un forfait de environ 48 euros de frais de gardiennage le premier jour et ensuite, je ne sais pas pour les jours suivants, car j'y suis allé le 1er jour "hors délai".
Ceci dit, si tu téléphone à Cédric au Havre, le gars qui est en charge de tout ceci chez FCS il te dira ce que ça coûte exactement.

Là tu feras un premier chèque à Cédric, puis il t'enverra à la douane, tu peux y aller à pieds, c'est à environ 800 mètres. A la douane, ce sera 3 ou 4 bureaux différents.

Puis, retrait du colis dans un dépôt à 10 km de là (un GPS est conseillé pour y aller) et chargement sur la remorque. Tu te trouveras parmi tous les camionneurs tatoués avec un langage cru qui attendent leur tour de chargement, comme toi !

En ce qui concerne les papiers, de mon côté, il y a eu un malentendu avec les gars de Cedrik et ils avaient oublié de m'envoyer les papiers. C'est pour cela que j'ai eu une journée de garde des caisses supplémentaire. Finalement, en insistant assez fort, Cedrik s'est aperçu que "ses gars" avaient effectivement oublié de me faire parvenir le DHL, et c'est arrivé 3 jours après. Donc, soit bien certain que Cedrik a bien fait partir les papiers... Sans ceux-ci tu ne pourras pas retirer ta caisse.

Pour ces histoires de papiers, avec René (Cose) on était verts puisqu'on a fait notre commande ensemble. Mais je peux t'assurer que Cedrik aussi était particulièrement mécontent de son équipe qui avait un peu merdouillé de ce côté. Finalement, tout s'est bien terminé mais après des sueurs froides et nombreux échanges d'emails !

Pour la dimension des caisses, tu peux voir ici la caisse d'une moto.
http://jeanluc.roquefort.free.fr/montag ... N9085.html

Attention, c'est très lourd... ne sous estime pas le poids !

Bon.. Aujourd'hui samedi 26, je n'ai toujours reçu aucun papier par courrier. La moto est arrivée au havre depuis le 16 juillet, et elle est disponible à l'elevement depuis le vendredi 18.
Je n'arrive pas à comprendre pourquoi les papiers sont envoyés aussi tardivement alors que l'envoi en exportation date de mi-mai.
C'est clairement une étape perfectible dans le mode de fonctionnement d'Export connection... Avis aux prochains acheteurs!
Bref, l'attente continue, non sans inquiétude ! J'ai simplement peur que le courrier soit égaré ou perdu.
A la prochaine news...

Vancost a écrit :Bon.. Aujourd'hui samedi 26, je n'ai toujours reçu aucun papier par courrier. La moto est arrivée au havre depuis le 16 juillet, et elle est disponible à l'elevement depuis le vendredi 18.
Je n'arrive pas à comprendre pourquoi les papiers sont envoyés aussi tardivement alors que l'envoi en exportation date de mi-mai.
C'est clairement une étape perfectible dans le mode de fonctionnement d'Export connection... Avis aux prochains acheteurs!
Bref, l'attente continue, non sans inquiétude ! J'ai simplement peur que le courrier soit égaré ou perdu.
A la prochaine news...

Ce n'est pas cool.
Quelles explications te donne Cedrik ?

Hello.. toujours pas de papiers au courrier. Mais hier soir j'ai eu la présence d'esprit d'envoyer un e-mail en anglais, pensant que Cedrik pourrait être absent, et qu'ainsi personne chez EC ne pouvait lire le sujet de mes messages en français. Bingo, un gars m'a répondu en anglais, et aussitôt averti que les papiers partaient avec un délai de 48H.. Il m'a confirmé que Cedrik est effectivement absent.
C'est donc le même cas que pour toi Jean Luc ! Si Cedrik n'est pas là, rien n'avance... J'attends donc sa réponse avec impatience et je compte bien négocier les frais de garde au Havre, c'est la moindre des choses vous ne trouvez pas ?

Eh,oui, balancer des messages dans la langue du pays facilite bien les choses!!Je pense que passer la frontière Russe sans lire le cyrillique
ni baragouiner un minimum ,peut être terriblement difficile...

toujours pas de papiers au courrier

Ne vous fiez pas à mon sourire sur la photo.. Aujoud'hui lundi 4 août, toujours rien au courrier. La moto va entrer dans sa troisième semaine d'arrivée au Havre mercredi, et je reste dans l'impossibilité de la retirer, faute de papiers.
Export Connection pourtant très réactif sur les mails en général, reste vague, la seule info date de jeudi dernier comme quoi un UPS m'évait été envoyé, mais le numéro de suivi correspond à quelqu'un d'autre résidant à Morieres les Avignon. Et s'il avait réceptionné ma Bullet ??
Trève de plaisanterie, je n'arrive pas à comprendre ce manque de sérieux sur un simple envoi de courrier. Suis-je un cas isolé ? Pour Jean-luc, tout s'était solutionné sur 2 jours de temps... Ou alors est-ce en raison des vacances ? J'envoie des mails tous les jours.
Bref, avis au acheteurs en cours via EC.. Verrouillez bien l'envoi de vos papiers.

ca doit etre frustrant et énervant,
j'espere que tu n'as pas pris tes congés en fonction de l'arrivée de la moto.

et j'espere aussi que tu n'auras pas de faux-frais suite de gardiennage ou autre.

Bon courage

Vancost a écrit :Ne vous fiez pas à mon sourire sur la photo.. Aujoud'hui lundi 4 août, toujours rien au courrier. La moto va entrer dans sa troisième semaine d'arrivée au Havre mercredi, et je reste dans l'impossibilité de la retirer, faute de papiers.
Export Connection pourtant très réactif sur les mails en général, reste vague, la seule info date de jeudi dernier comme quoi un UPS m'évait été envoyé, mais le numéro de suivi correspond à quelqu'un d'autre résidant à Morieres les Avignon. Et s'il avait réceptionné ma Bullet ??
Trève de plaisanterie, je n'arrive pas à comprendre ce manque de sérieux sur un simple envoi de courrier. Suis-je un cas isolé ? Pour Jean-luc, tout s'était solutionné sur 2 jours de temps... Ou alors est-ce en raison des vacances ? J'envoie des mails tous les jours.
Bref, avis au acheteurs en cours via EC.. Verrouillez bien l'envoi de vos papiers.

Si un UPS t'a été envoyé jeudi, tu aurais du le recevoir vendredi... Demande quel est le numéro de tracking (numéro de suivi) de la lettre, et en allant sur le site UPS tu dois pouvoir savoir où est ton envoi.

Manque de sérieux de la part de l'équipe de Cedrik, de mon côté j'attends toujours ma culasse...

Hello.. Vive le forum, on se sent moins seul !
Pour le numéro de tracking, je l'avais demandé mais Cedrik a lui même avoué que celui qu'il pensait être à mon nom ne correspond pas.
Depuis, je n'ai pas d'autres numéro, je n'ai pas eu d'autre message.
Les frais de gardiennage se montent d'ores et déjà à 96 euros je pense.
J'espère bien me les faire rembourser, ce serait la moindre des choses et une preuve de sérieux et de respect du client.
J'ai toujours mon Traffic réservé et ma journée de congés posée pour mercredi... On verra bien.

Si tu as un problème de transport le jour ou tu as les papiers,on peux aller la chercher et je la met au chaud chez moi,j'habite à une 50 KM du Havre,le temps que tu trouves un véhicule ou remorque ça évitera des frais de garde
a partir du 10 aout