grondements moteur himalayan

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Dom
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Re: grondements moteur himalayan

Messagepar Dom » 02 janv. 2020, 17:25

Merci, je vais faire de même.
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Distovei
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Re: grondements moteur himalayan

Messagepar Distovei » 02 janv. 2020, 17:51

Réponse très très rapide :

« Bonjour,

Nous prenons bonne réception de votre message.
Après vérification du numéro de série de votre Royal-Enfield Himalayan, il s'avère que celle-ci n'est pas concernée par un rappel constructeur.
Pour tout renseignements complémentaires vous pouvez contacter un revendeur officiel Royal Enfield.


Bien cordialement,

Le service après vente SIMA - ROYAL ENFIELD

Service Commercial mash-motors.fr

Service Commercial simastore.fr »

Excellente réactivité de la SIMA.

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Re: grondements moteur himalayan

Messagepar Dom » 02 janv. 2020, 17:58

Je viens de remplir le formulaire de la Sima mais j'ai l'impression qu'il ne part pas car je ne peux renseigner la marque et le modèle, ils ne proposent pas RE. :blink:
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Re: grondements moteur himalayan

Messagepar Distovei » 02 janv. 2020, 18:07

Oui j’ai eu pareil. Tu remplis n’importe quelle marque et modèle pour que le formulaire fonctionne et tu précises que c’est RE Himalayan dans le texte. C’est ce que j’ai fait.

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Re: grondements moteur himalayan

Messagepar Dom » 02 janv. 2020, 18:30

Merci John. Je cochais "autres marques"... :sorry: ;)
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Re: grondements moteur himalayan

Messagepar Dom » 02 janv. 2020, 18:57

Finalement le message me revient... :larme:
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Re: grondements moteur himalayan

Messagepar Distovei » 02 janv. 2020, 22:47

Désolé je viens seulement de voir ton message.

Alors je comprends pas pourquoi le message te revient.
Tu remplis le formulaire avec une autre marque et un autre modèle. Tu remplis le numéro de série avec celui de ton Himalayan.
Ensuite tu précises ta question dans le texte. Tu mets bien ton e-mail etc.
A la limite fais une capture d’ecran du formulaire que je comprenne ce qui cloche.
Au pire tu m’envoies ton mail et ton numéro de série en mp et je te remplis le formulaire.

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Re: grondements moteur himalayan

Messagepar Bilbon » 03 janv. 2020, 07:57

j'ai galéré aussi pour l'envoyer et à la fin j'ai mis n'importe quel modèle... :( et j'ai précisé dans mon message que c'était une himalayan et pas un quad! :036:

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Re: grondements moteur himalayan

Messagepar Dom » 03 janv. 2020, 09:00

Merci les gars. Je viens de t'envoyer les captures en MP John. :oué:
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Re: grondements moteur himalayan

Messagepar Distovei » 03 janv. 2020, 09:32

Bien reçu. Je t’ai répondu, d’apres le message de retour que tu reçois, c’est leur « politique » de bloquer le domaine de ton compte mail.
Il faut en utiliser un autre compte mail, tout simplement, comme gmail.

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Re: grondements moteur himalayan

Messagepar Distovei » 03 janv. 2020, 09:36

Je pense que ça passe en fait si tu décoches « je veux recevoir les offres spéciales ... ».

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Re: grondements moteur himalayan

Messagepar Dom » 03 janv. 2020, 09:58

La magie a encore opéré ce matin. :D Alors que je venais d'envoyer avec gmail, la Sima venait de me répondre sur yahoo alors que tous les messages m'étaient revenus, et j'avais bien décoché les offres spéciales... :blink: Bref, ma gazelle n'est visiblement pas concernée, y'a plus qu'à prier pour Sainte Culasse. :D
Merci pour ton aide John. :chapo:
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Re: grondements moteur himalayan

Messagepar Distovei » 03 janv. 2020, 10:24

Bonnes nouvelles.
Je pense que le retour que tu as eu c’est pour la réception des offres de la Sima.
En tout cas l'équipe répond vite.

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Re: grondements moteur himalayan

Messagepar jipounet » 07 janv. 2020, 10:14

Bonjour à tous :)

Mon himalayan n'était pas concernée par le rappel avec les joints de queue de soupape, étant donné son numéro de série.
Il était à environs 80 unités avant la limite basse ou après la limite haute.
Le guide était effectivement mort. La soupape se baladait allégrement dans tous les sens ...
Faire autrement..... Mais pas n'importe comment ^^

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Re: grondements moteur himalayan

Messagepar Dom » 07 janv. 2020, 13:45

jipounet a écrit :Bonjour à tous :)

Mon himalayan n'était pas concernée par le rappel avec les joints de queue de soupape, étant donné son numéro de série.
Il était à environs 80 unités avant la limite basse ou après la limite haute.
Le guide était effectivement mort. La soupape se baladait allégrement dans tous les sens ...


C'est la consommation d'huile qui t'a alerté ?
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