Arnaque ?

[JacquesD]

Je n'ai pas pensé à vous en parler de suite, mais ils ont remboursé les sommes encaissées en trop (100 et quelques €uros) après l'envoi d'un mail poli de protestation.
Ils ont fait autant de remboursements qu'il y avait eu de petits prélèvements.
Comme quoi, on peut être arnaqueur et (presque) honnête.

[fab le motard]

a qui avais tu envoyer ton mail de réclamation ?

[JacquesD]

Il y avait une adresse sur le doc envoyé pour me remercier de ma commande. Apparemment un truc aux USA, j'ai écrit en français, ils ont répondu par un truc assez compréhensible, les remboursements sont arrivés quelques semmaines après.

[vitessecool]

Super!

[papymad]

Content pour toi que tout ce soit soldé correctement.

[isawood]

contente pour toi

dans le même genre cela fait un an que mes parents bataillent pour obtenir le remboursement d'une "différence" de carte bleue.
ils ont fait un achat (ticket cb ok) et ont été débité d'une autre somme !!!!

en passant moye c'est ma banque verte de la grande ville qui pue qui me sort par les yeux, ces derniers jours.
la semaine dernière je les appelle jeudi pour qu'ils me préparent un chèque de banque pour vendredi ou samedi de 3500 euros. impossible on me répond, faut le commander.... pas grave je rétorque, je passe chercher des espèces........ et ben c'est pas possible non plus sous 24 h !!!!!

je me suis dépannée chez mon frère qui a un commerce. faut que je lui rende dès que possible pour la bonne tenue de sa caisse.

lundi je rappelle en disant "je voudrais 3500 euros pour jeudi ou vendredi" PAS POSSIBLE NON PLUS
"vous comprenez.... on en a pas..... on est pas livrés par la brinks..... rappelez moi jeudi, je vous dirais combien on peut vous donner...."
c'est HONTEUX

..... par contre, entre deux, ils m'ont fait une proposition pour une carte gold..... qui me permettrait de sortir plus d'espèces.....

[JacquesD]

Ouais, mon affaire est réglée avec l'arnaque de "Adobe".
Hier je reçois ma nouvelle facture Orange, je clique pour ouvrir PDF s'ouvre et me montre une page blanche.
J'ouvre d'autres doc PDF (reçus et enregistrés depuis longtemps), ces documents s'ouvrent normalement.
Le cas est prévu par Orange, j'ai suivi leurs instructions en ligné et vérifié mon navigateur, décliqué la case qu'il fallait décliquer, mais rien à faire. Le total de la facture étant normal, j'ai laissé tomber.
Hier j'ai vu que Pat est parti de chez Orange pour aller chez SFR (mais est-ce que ce ne sont pas les mêmes en couleurs) ? . . .

Je sens que tout ce merdier ne va pas finir l'année.

[isawood]

Jacques,

as tu essayé de télécharger acrobat reader ? totalement gratuit

si tu as parfois besoin de fabriquer des pdf, je te conseille cute pdf writer
que tu télécharges gratuitement ici :
http://www.01net.com/telecharger/window ... 27030.html

il te mets un imprimante pdf "virtuelle" qui fonctionne très bien.

(mp ou ) si tu as besoin....

[JacquesD]

Isawood,

J'essaie de suite ce truc-là.
Merci.

PS : J'ai chargé le logiciel, mais la facture Orange est toujours blanche.
Est-ce que quelqu'un peut m'envoyer un MP avec un message quelconque en PDF, afin que je puisse voir si c'est juste la lecture d'Orange qui foire ?

Merci.

[Utilisateur1]

La petite expérience que j'ai des Etats-Unis- pour être précis de séjours dans quelques états des Etats Unis - me permets de dire que le statut de consommateur là-bas est plus agréable qu' en douce France.

" Bonjour! Sourire -Merci- Au revoir - Have a nice day-" "Ca ne vous convient pas?( 20 jours aprés l'achat) =No problem on vous rembourse" est une règle quasi générale.

Et non notre soupe à la grimace généralisée...

[JacquesD]

Vitessecool vient de m'envoyer un message PDF inédit, il s'ouvre impeccable, cela vient d'Orange et de leurs manigances.

Ils m'emmerdent depuis que je l'ai rammené à propos de surfacturation liée à l'emploi "minitel" de ma messagerie, je ne savais pas qu'il y avait cette option minitel, je l'ai ensuite cherchée mais jamais trouvée.
Je pensais que ma fille s'en était servi, mais cela s'est reproduit al;rs que les enfants n'étaient pas venus durant la période facturée.

Il s'agit de sommes minimes, mais depuis quelques temps les fournisseurs d'accès et les téléphonistes sont devenus de vrais cinglés, dans leurs Stés, chaque collègue est devenu un concurrent à descendre (pour survivre) et chaque client une vache à traire.
Et tour cela pour des peanuts.
Ah les rats.

[Pat]

Salut Doc
je viens de t'envoyer un pdf
dis nous si tu le lis

[papymad]

Salut Jacques
j'ai exactement le même souci avec Orange. Je ne peux pas visualiser mes factures : page blanche...
Il semblerait qu'il faille demander expressément à l'opérateur de faire une manip afin que tu puisse voir ta facture.
MAIS
ce n'est pas faisable dans le "boutiques" Orange. Il faut impérativement passer par un n° de tel surtaxé pour obtenir la manip en question.
Donc, j'ai laissé tomber.
Pour info, j'étais autrefois (pour internet) chez Club Internet et tout baignait dans l'huile. Puis SFR a racheté cet opérateur et ça a été le bazar.
Lors de mon déménagement de Gironde vers l'Aude, j'ai eu toutes les mauvaises surprises possibles et une connexion aléatoire avec coupures intempestives toutes les 2 ou 3 heures !
Conclusion, quelque soit le fournisseur, on reste le "cochon de payant"

[JacquesD]

Pat,

Ok.

Papymad,

Bon j'ai pigé.
Pour le moment ce n'est pas grave, mais s'ils continuent à m'emmerder, je leur rend leur modem, ou bien je fais comme dans la (mauvaise) blague devant un gosse pas fini :

J'y mets le feu et je l'éteins à coups de pelle.

[Ded31]

Pour les PDF, j'utilise OpenOffice qui propose de le créer directement. J'ai abandonné l'imprimante virtuelle !